出车祸去4S店修车,该如何应对?

义乌市律师网 2025-06-12
4S店不应擅自更换未损部件。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者财产安全,擅自更换属侵权行为,可能导致车辆价值贬损及安全隐患。
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可要求4S店恢复原状或赔偿。建议先与4S店协商,要求更换回原部件或补偿;协商无果则考虑法律途径,如投诉消协或起诉。
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4S店擅换部件需维权。操作:1.收集证据,如维修记录、新旧部件对比照;2.与4S店沟通,要求纠正并赔偿;3.若不配合,向消协投诉或法院起诉,维护权益。

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