购物平台不发货怎么投诉商家

义乌市律师网 2025-05-23
购物平台不发货,您可投诉商家。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求商家履行发货义务,若商家拒绝,可能构成违约并影响您的消费权益。不及时处理,可能导致您遭受经济损失且无法保障商品质量。
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不发货可投诉。操作如下:1. 与商家协商,要求发货或退款;2. 向购物平台投诉,请求介入处理;3. 向消协或工商部门投诉,维护权益;4. 若协商、投诉均无果,可考虑提起仲裁或诉讼,通过法律途径解决。
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投诉商家不发货,常见方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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