xx退货退款，交运费，但单号找不到物流信息怎么

单号找不到物流信息可退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，若快递员未揽件则无邮费产生，与卖家协商后可成功退款。不及时处理可能导致钱货两空。
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单号无物流可这样处理：1.首先联系卖家说明情况，要求退款，通常卖家会同意并处理退款事宜；2.若卖家不同意，可在购物平台申请客服介入调解；3.若平台调解无果，可向消费者协会投诉或向法院起诉，依据《消费者权益保护法》维权。
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常见处理方式为与卖家协商退款。若卖家同意，则在平台选择不退货退款；若不同意，可申请平台介入或投诉至消费者协会，根据《消费者权益保护法》维护自身权益。