投递时不小心撞掉了客户手机，屏幕碎了怎么办
义乌市律师网
2025-04-25
快递员需承担责任，协商赔偿。依据《快递暂行条例》，快递员在投递过程中造成物品损坏，应承担相应责任。未及时处理可能导致客户投诉、法律纠纷及赔偿金额增加。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商赔偿或法律途径。若损坏轻微，建议与客户协商赔偿；若协商不成或损坏严重，可通过法律途径解决，确保权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫需赔偿。具体操作：1.立即与客户沟通，承认错误并表达赔偿意愿；2.协商赔偿金额，可参考快递单背面说明，若保价则按保价赔；3.若协商不成，建议客户通过法律途径解决，同时准备好相关证据材料。
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