如何处理已故老人存折不知道密码的情况

可凭相关证明文件到银行办理密码重置。分析：根据法律规定，继承人或法定代理人可凭有效继承证明或法院判决书等文件，向银行申请查询或重置已故存款人的账户密码。银行在核实身份后，会协助办理相关手续。提醒：若银行拒绝配合或处理过程中出现争议，表明问题可能比较严重，建议及时寻求律师的进一步帮助。
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具体操作：1.公证方式：继承人需携带被继承人死亡证明、亲属关系证明等材料到公证处办理继承权公证。公证处核实无误后，出具公证书。继承人凭公证书、本人身份证明到银行办理密码重置或取款手续。2.法院诉讼方式：继承人需向法院提起继承诉讼，提交被继承人死亡证明、遗嘱（如有）、亲属关系证明等材料。法院审理后，出具判决书或调解书。继承人凭判决书或调解书、本人身份证明到银行办理相关手续。3.注意：在处理过程中，应妥善保管好相关证明文件，避免遗失或损坏。同时，与银行沟通时保持耐心，积极配合其核实身份和办理手续。
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处理方式：从法律角度看，处理已故老人存折密码问题主要有两种方式：一是通过公证处办理继承权公证，明确继承人身份后凭公证书到银行办理；二是通过法院提起继承诉讼，由法院出具判决书或调解书，再凭此到银行办理。选择建议：若家庭成员间对遗产分配无异议，可选择公证方式，效率较高；若存在争议，则建议通过法院诉讼解决。